Примечание. Если вы удалите свою учетную запись, вы не отмените подписку!

Отмена подписки предотвращает последующие платежи. Однако, это не возмещает ваш последний платеж.

​Вы также можете ознакомиться со статьей касательно процедуры возврата.

Чтобы отменить PRO подписку, используя веб-версию, пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Откройте свой профиль в Planner 5D;

2. Выберите раздел «Подписки» («Subscription»);
3. Нажмите кнопку «Отменить подписку» («Cancel») на экране, отображающим ваш тип подписки.
​
​

После отмены подписки, вы по-прежнему можете использовать ее до конца оплаченного периода. Предположим, вы купили годовую подписку вчера и отменили ее сегодня. В этом случае у вас останется доступ к каталогу на 1 год. Но по истечении этого периода подписка не будет продлена, поскольку вы ее отменили.

​Если вы не видите кнопку «Отмена», вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки, чтобы проверить статус вашей подписки.