Выберите и кликните на платформу, на которой вы приобретали подписку:
Важно: Если вы просто удалите приложение с устройства, подписка не будет отменена!
Отмена подписки предотвращает последующие расходы. Однако, это не возвращает ваш последний платеж.
Отмена подписки на Web платформе
Чтобы отменить подписку, пожалуйста, сделайте следующее:
Откройте свой Профиль на сайте Planner 5D;
Выберите раздел "Покупки";
Нажмите кнопку Отмена.
Если пункт Отменить подписку не отображается, подписка уже отменена, и списаний больше не будет.
Отмена подписки на платформе iOS
Чтобы отменить подписку на платформе iOS, пожалуйста, следуйте инструкциям, приведенным ниже:
Откройте приложение "Настройки" на вашем устройстве;
Нажмите на свое имя в верхней части экрана;
Нажмите пункт Подписки.
Если вы не видите раздел "Подписки", нажмите "iTunes & App Store". Затем коснитесь Apple ID, выберите пункт Просмотр Apple ID, войдите в систему, прокрутите вниз до пункта Подписки и нажмите пункт Подписки.Выберите нужную подписку;
Кликните Отменить подписку.
Если пункт Отменить подписку не отображается, подписка уже отменена, и списаний больше не будет.
Отмена подписки на платформе Android
Пожалуйста, следуйте инструкциям по отмене подписки:
Откройте приложение Play Market на вашем Android-устройстве;
Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google;
Нажмите на значок Меню -> Подписки;
Найдите подписку, которую вы хотите отменить;
Нажмите кнопку Отмена;
Следуйте инструкциям в Play Market
Отмена подписки на платформе macOS
Чтобы проверить или отменить подписку на Mac, сделайте следующее:
Откройте приложение App Store.
Нажмите кнопку входа или своё имя в нижней части боковой панели.
Нажмите кнопку Просмотр информации в верхней части окна. Вас могут попросить войти в систему.
На появившейся странице прокрутите страницу, пока не увидите Подписки, затем нажмите кнопку Управлять.
Нажмите Изменить рядом с подпиской, которую вы хотите отменить.
Не видите нужную подписку?Кликните Отменить подписку.
Если пункт Отменить подписку не отображается, подписка уже отменена, и списаний больше не будет.
Отмена подписки на платформе Windows
Откройте страницу Услуги и подписки.
Войдите в систему, используя учетную запись Майкрософт, которую вы использовали для приобретения подписки.
Найдите свою подписку и выберите Управление.
На следующей странице выберите Отменить или Обновить в зависимости от типа подписки.
Следуйте инструкциям, чтобы продолжить процесс отмены.