Удалить проект невозможно ни на какой платформе. Можно только архивировать его. Хорошая новость в том, что после архивации проект можно легко восстановить!
Вот что нужно сделать:
Войти в свой аккаунт на Web платформе.
Вам нужно будет использовать те же данные (email-пароль или социальные сети), которые вы используете для входа на других платформах.Вы попадете на главный экран со всеми вашими активными проектами. В левой части экрана вы увидите меню. Найдите раздел Архив и нажмите на него.
Вы получили доступ к списку архивированных проектов. Используйте три точки в углу иконки проекта и функцию Восстановить.
Ваш восстановленный проект станет доступен на всех платформах, которые вы используете.
В случае, если вы не можете найти удаленный проект ни среди архивированных, ни среди активных:
Попробуйте вспомнить, работали ли вы над этим проектом, будучи залогиненым в ваш аккаунт.
Проекты сохраняются только в том случае, если вы вошли в свою учетную запись.Попробуйте вспомнить, использовали ли вы несколько аккаунтов.
Вы могли использовать разные адреса электронной почты или социальные сети. Проверьте другие учетные записи, если проект находится там.Соберите следующую информацию и свяжитесь с нашей службой поддержки напрямую из приложения, которое вы используете.
Без этой информации мы не сможем провести правильный поиск, чтобы помочь вам:
- электронная почта/электронные почты вашей учетной записи (вы можете перечислить все почты, которые вы могли использовать);
- название проекта (мы сможем искать по списку всех проектов, чтобы найти ваш);
- платформа, которую вы использовали для создания проекта;
- если вы сделали несколько покупок во время работы над этим проектом - скриншоты чеков.