С помощью ID заказа мы сможем найти и восстановить вашу подписку. Пожалуйста, следуйте этим инструкциям, чтобы найти ID вашего заказа:


  1. Откройте следующую ссылку: https://account.microsoft.com/billing/orders
    Вам сначала понадобится войти в вашу учетную запись Microsoft, а затем перейти на эту страницу.
  2. В разделе "История заказов" вы найдете информацию о покупке подписки на Planner 5D.
    Под ним находится кнопка "Дополнительная информация". Нажмите на нее.
  3. Откроется новая страница с подробной информацией о покупке. Вам необходимо скопировать URL этой страницы и предоставить его нам.
    Она содержит ваш ID заказа (вы можете увидеть этот раздел в ссылке), который нам нужен.
  4. Вот и все! Остальное мы сделаем за вас!