С помощью ID заказа мы сможем найти и восстановить вашу подписку. Пожалуйста, следуйте этим инструкциям, чтобы найти ID вашего заказа:
- Откройте следующую ссылку: https://account.microsoft.com/billing/orders
Вам сначала понадобится войти в вашу учетную запись Microsoft, а затем перейти на эту страницу. - В разделе "История заказов" вы найдете информацию о покупке подписки на Planner 5D.
Под ним находится кнопка "Дополнительная информация". Нажмите на нее. - Откроется новая страница с подробной информацией о покупке. Вам необходимо скопировать URL этой страницы и предоставить его нам.
Она содержит ваш ID заказа (вы можете увидеть этот раздел в ссылке), который нам нужен. - Вот и все! Остальное мы сделаем за вас!