Важно: Если вы просто удалите аккаунт, подписка не будет отменена!
Отмена подписки предотвращает последующие расходы. Однако, это не возвращает ваш последний платеж.
Чтобы отменить подписку, пожалуйста, сделайте следующее:
- Откройте свой Профиль на сайте Planner 5D;
- Выберите раздел "Покупки";
- Нажмите кнопку Отмена.
Вы сможете продолжать пользоваться доступом к каталогу до истечения срока подписки. То есть если вы купили годовую подписку вчера, а сегодня ее отменили, то у вас будет доступ к каталогу еще целый год. Но в конце периода продления подписки не произойдет, так как вы ее отменили.
Если вы не видите кнопки "Отменить", вы можете обратиться в службу поддержки прямо из Справочного центра. Мы сможем все для вас дополнительно проверить.